標籤 消費者行為

自拍OUT、寵物OUT!從社群看數位攝影趨勢

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在網路社群的世界裡,人們已經習慣上傳各式各樣的照片,來反映、表達當下的心情感受。身為社群一分子的你,最愛自拍、美食、天空還是街道?兩大攝影社群網站EyeEm、Flickr根據網友上傳的大量照片,分析有趣的現象和趨勢,一起來瞧瞧!

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Instagram將導入新演算法,動態頁面不再只按照時間排序

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如果你是Instagram的愛好者,想必相當熟悉螢幕上依時間軸排列的照片動態,但是,你熟悉的一切很快就會被新的機制取代。Instagram前日宣布,將把新的演算法導入用戶所看到的動態頁面,不再依發佈時間排列,而是依你最感興趣的消息在前。

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Facebook 也要做「鄉民百科」? 新專利會自動找出流行詞!

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為了掌握最新流行資訊、隨時提供最對味的動態訊息,Facebook 在演算法、AI 人工智慧上上的努力可說是費盡心思。最新消息指出,Facebook 正在研究一種新的詞彙辨識系統,能夠掃描社群平台上的流行用語,來彙整成可以理解年輕網友用語的新型辭典「social glossary」。

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網路口碑的負評類型與處理SOP

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口碑就像一把雙面刃,有好評就會有負評,而負評一直是各大品牌在行銷上最怕遇到的事,不同品牌/店家的老闆或行銷人員都會提出相同問題:「遇到負評該怎麼處理?」

提出解決方案之前,首先要釐清最基本同時也是最重要的問題:「負評產生的原因為何?」知道由來才能針對問題核心解決,負評就像生病,對症下藥才能痊癒

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還在痴迷於大數據?未來“小數據”會讓你大開眼界

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如今最重要的潮流是什麼?如果你問任何一位 CMO,你得到的答案可能是 「行動裝置」 或者「社交媒體」。大部分情況下,人們給出的第一個答案是「大數據」。但是,如果你問著名的品牌專家兼暢銷作者 Martin Lindstrom 這個問題,你會得到不同的答案:小數據。

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