GEMarkeing團隊成員皆為網路世代,經營論壇、討論區超過10年,
對於網友討論與推薦如何產生實質影響力十分清楚。
網路口碑除了短期能幫助商品銷售,長期對於品牌形象塑造更有十足影響力,
甚至社會改革(洪仲丘萬人凱道遊行、太陽花學運到台北市長選舉)皆為實例。
數據分析顯示網路討論聲量越多,實質影響力越大,
更重要的是這些討論聲量能影響多數只「潛水」」
(佔8成以上,僅搜尋相關資料,無參與討論)的所有人,
沈默螺旋效應之強,不言可喻。
其次內容行銷重點在於創造能引起共鳴與討論之議題,
若單以KPI來評斷成效,較缺乏彈性也有點可惜,
因為我們能做的更多也更廣,除了增加聲量,
更能即時反應消費者意見並提供解決方案,
從品牌理念開始檢視消費者真正需求為何。
關於內容行銷:
內容經營應該有KPI嗎?
媒體廣編缺一不可的3大內容行銷重點
內容行銷兩大核心重點:
一是刺激與增加討論聲量;二是分析討論風向,
一能實際幫助增加銷售與知名度;
二則能清楚理解其品牌定位在網路上是否有足夠曝光與內容。
許多客戶與我們簽年約合作最重要原因除了以上兩點,
更能準確追蹤網友意見並調整經營方向,
正負評價都會加以分析並提供每月建議執行方向,
透過多年經驗與數據獲得最佳行銷方式,避免無謂預算消耗。
相關案例:
寵物用品的網路行銷該怎麼做呢?
飯店民宿不可不知的3大網路行銷重點?
精品家電應如何利用網路行銷將品牌植入消費者心中?
(若不屬於以上產業,歡迎來信索取服務簡介或聯絡我們)
很多客戶在合作初期都會提出這個疑問,可以說:
只要是有營利與銷售需求的各行各業都有其需求,
無論是口碑、部落客或社群上的內容經營,
都是消費者心目中品牌建立的關鍵,
無論品牌理念、商品資訊還是特價活動都需要故事內容來傳達,
如何有效精準傳達就是我們的職責。
內容行銷需要時間發酵,也需要時間累積,
就像平時養成運動習慣比起變胖才開始運動來得有效果。
如果只在需要短時間密集曝光才開始經營相關內容稍嫌為時已晚。
此外聲量也需要時間累積,
大多產業並不適合短時間衝量
(部分適合短時間密集曝光多為產品生命週期較短,例如遊戲產業),
建議至少要以半至一年走期為操作與規劃,
讓內容與相關討論更豐富扎實,
更加深消費者的對商品及品牌的印象與信賴感。
在確認接受委託、執行前需了解目前網路聲量,
才能提供與建議執行方向、訂定目標與KPI,
實際需求則視產業、品牌與商品給予不同建議。
從了解需求到確認合作有下列四個步驟: