很多人問為何自家品牌或產品做口碑行銷時看不到效益，實際上真實口碑就是透過長時間累積，有點像股票投資的概念，必須要長期穩定投資優質健康的股票，其利益才會隨著時間而漸漸有了「複利」的效益出來。今天主要分享應該如何讓口碑發揮最大效益的方法。
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1.產品賣點不足
這個蠻常在各種品牌間看到，
假設今天有20款保養品都在強調保濕，
那麼自家產品要如何才能從中脫穎而出？
最常見的就是「增加其他賣點」或是「價格優勢」
舉例像是保濕時效性更長、增加其他養份等
直接以促銷價格取勝也是常見策略
2.以往有負評且容易被搜尋到
這個就好比以前做過壞事有過案底一樣
再怎麼樣做好事也很容易被貼標籤
品牌與產品也是一樣
只要以前有過嚴重疏失
基本上就等於黑掉難以挽救
此時如果品牌已花大錢也無法更名重新出發
是不是真的無以回天呢？其實也不會
只要在改產品包裝、重新定價促銷等
此在許多品牌出現公關危機時的常見手法
比起在意那些不會買你產品的人
更重要的是去開發其他願意購買的新客
但重要的是產品必須更加謹慎
不能再有其他與產品有關的負評
否則評價只會越來越糟