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運用心理學 8 式,讓你的社群行銷更貼近粉絲

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各種臉書貼文的經營技巧在 dcplus 已經介紹了不少(如 Facebook Fan Page 商機的源頭,從粉絲開始),身為半個心理人,查理編編接下來要介紹的是從心理學的角度來經營社群媒體的方法。歡迎與各種經營技巧門派內服搭配外用,效果更佳!

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打擊網路小惡霸!Yahoo 打造能自動偵測九成霸凌語言的演算法

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霸凌是社會環境中不容忽視的重要問題,這樣的歪風不僅僅可能出現在檯面上看的見的地方,檯面下的惡鬥更是波濤洶湧,網路霸凌就是其中之一。而此風不可長,Yahoo 實驗室的研究團隊近期也正著手研究能偵測出「話中有話」的網路霸凌語言,經研究測試後更發現準確率高達九成!

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如何快速累積3000負評!這間店告訴你「危機處理」多重要

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民眾在選擇餐廳的時候,都會習慣上網搜尋「美食評價」,而店家也會找部落客撰寫推薦評論文,但最近一起店家與部落客之間的「誤會」,在網路上引發論戰,最讓人驚訝的是,店家因為這次的事件,原本只有1個1顆星的評價,以迅雷不及掩耳的速度,快速衝破3000個,十足顯示「危機處理」的重要性啊!

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你了解消費者行為了嗎?要發展行動電商,這 6 件事缺一不可!

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智慧型手機與無線網路的普及讓消費者動動手指就能比價、下單和搜尋商品或店家資料,因此不論是在家中、外出或在實體商店裡,智慧型手機都是重要的購物媒介。手機對消費者的購物行為有多重要?從 Invesp Consulting 的調查可以發現許多有趣現象。 繼續閱讀 “你了解消費者行為了嗎?要發展行動電商,這 6 件事缺一不可!”