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保健食品行銷案例:4步驟從零打造營收千萬的品牌

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在當今高度競爭的保健食品市場中,消費者越來越重視成分透明、品牌信任與實際效果。某新創保健食品品牌在不到兩年內,透過精準的網路行銷策略,不僅成功打入市場,更在第18個月營收突破千萬。本文將從四大面向:口碑行銷、網紅KOL合作、社群經營、多平台上架,全方位解析這個品牌的成長關鍵。


一、口碑行銷:建立第一層信任的種子

品牌初期資源有限,無法與大保健食品品牌抗衡廣告預算,因此選擇先從微型口碑行銷切入,以「體驗推薦」為核心策略。

  1. 核心族群體驗試用:鎖定25-45歲健康意識高的女性族群,進行分眾名單投放與報名試用活動。每月選出50位消費者免費體驗7天份產品,回收心得後以真實見證素材再加工應用於廣告與社群。
  2. 開設LINE用戶社群:邀請試用者加入LINE群組,建立一個「健康生活圈」,每日提供小知識、互動問答,讓品牌與用戶間建立情感連結,也利於收集真實反饋與產品改良建議。
  3. 部落客深度開箱文:與3位小有影響力的健康類部落客合作,撰寫含有親身體驗與產品科學背景的長篇文章。這些文章不只在其個人網站曝光,品牌方也將內容轉載於FB與EDM中使用,提升品牌背書可信度。

成果:在第3個月,透過LINE群與部落格開箱文累積超過300則用戶評論,Facebook粉絲頁留言互動率提升42%,產品回購率達到26%。

 


二、網紅KOL合作:精準借力打力

進入品牌中期,當基礎信任建立後,品牌開始導入中型KOL與網紅合作策略,透過人物故事連結產品價值,達成大量轉換與品牌擴散。

  1. 選擇符合品牌調性的KOL:品牌鎖定健康類、美妝類與親子類3大KOL領域,並非一味追求百萬粉絲,而是關注其粉絲互動率與內容風格是否與品牌價值契合。
  2. 內容導向合作形式:避免單純的產品曝光貼文,改採拍攝「一日生活vlog」或「我的健康轉變故事」等形式,讓產品自然融入生活情境中,提升說服力與真實感。
  3. 邀請參與品牌活動:辦理線下「品牌健康日」活動,邀請KOL現場直播與粉絲互動,也製作活動精華影片作為二次內容素材,用於廣告再行銷與社群擴散。

成果:透過5位KOL的合作影片,在YouTube與Instagram共累積逾120萬次觀看,品牌IG粉絲數從100人成長至15,000人,單月業績翻倍成長。

 

 


三、社群經營:從內容到社群的溫度行銷

與其把社群當作曝光管道,該品牌選擇把它當作與顧客日常連結的橋樑。

  1. 固定內容欄目化經營:每週固定推出「保健小知識週三」、「粉絲真心話週五」與「營養師QA週日」,讓粉絲知道何時會看到他們感興趣的內容,並提高互動參與。
  2. 大量運用UGC(用戶創造內容):不定期舉辦粉絲心得募集活動,並將優秀內容製作為品牌圖文或短影片,回饋商品小禮,讓粉絲更有參與感。
  3. 跨平台整合操作:同步經營Facebook、Instagram、LINE VOOM與YouTube Shorts,不同平台有不同內容設計,統一視覺風格與品牌語調,強化整體品牌記憶點。

成果:社群互動率長期維持在8%以上,品牌每日自然搜尋量提升30%,每月社群導入官網流量占比達42%。

 


四、多平台上架+轉換優化:建立最終成交地

再強的廣告與社群經營,最終都需要一個能轉換成交的據點。想讓平台接觸到最多人且最容易下單,多平台上架同步經營最重要!

 

  1. 內容SEO優化:建立產品介紹頁之外,另規劃「健康知識KOL」,由營養師撰寫專業文章並定期更新,提升長尾關鍵字自然流量。
  2. 轉換優化設計:採用視覺動線清晰、購物流程簡化的設計,並針對新訪客設置首購優惠彈窗、會員加入贈點等誘因。
  3. 會員系統與數據追蹤:建立會員制度,依照消費行為分眾發送EDM與再行銷廣告。導入GA4與Hotjar分析使用者行為,持續微調網站結構與內容呈現。

成果:官網自然流量提升至每月4萬人次,轉換率達4.2%,年營業額突破千萬,80%銷售皆來自自家平台。

 

 


策略整合,才是真正的成功關鍵

這個保健食品品牌之所以能快速突破千萬營收,靠的並不是某單一爆款行銷手法,而是從信任建立到轉換成交的每一個環節都做得紮實、用心。真正成功的網路行銷不是砸錢廣告,而是理解目標族群的需求與習慣,透過多元管道建立連結、提供價值、並最終引導成交。

這個案例證明:即使在競爭激烈的保健食品市場,只要策略清晰、步驟正確,中小品牌一樣可以創造出亮眼成績。

 

社群行銷|義美厚奶茶爆紅的3大主因

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義美厚奶茶爆紅是去年在台灣飲料業界的熱議話題。雖然目前討論與銷售熱度已趨緩,但已成功打響知名度。究竟義美下了哪些行銷上的功夫?後續引發的效應又有哪些?這邊一併整理並分析:

 

一 鋪貨位置正確

義美厚奶茶從台灣人最愛的美式賣場Costco出發是成功的第一要點。在許多人眼中,Costco賣的東西就是高於其他賣場一等,Costco鋪貨絕對是成功關鍵要素之一。從初期少量進貨引發FBCostco相關社團討論,進而引發搶購風潮,而買到的人都在自己臉書拍照打卡表示自己買到、喝到厚奶茶,這些都是自發行為,能入手厚奶茶表示自己跟得上時事風潮。

 

假如今天是從其他賣場鋪貨銷售,很有可能不會有今日這波厚奶茶風潮,因為入手難度降低(進入costco需辦會員卡繳年費),變得任何人都能輕易買到,一旦能輕易獲取就變得不那麼珍惜,因此也就「不潮了」,這是一種消費心理學,越得不到越想要。

圖片說明 厚奶茶上市初期,許多人都直接一箱一箱買。

 

 

 

二 取名是關鍵

引用自蘋果日報:解密!原來義美厚奶茶的「厚」是這意思

財信傳媒董事長謝金河在臉書發文表示,日前跟義美董事長高志尚等好友用餐時,聊起厚奶茶這個話題,他好奇地問「厚」是什麼意思?結果高志尚幫他解惑了!「厚奶茶的『厚』是指在原來的錫蘭紅茶上加上50%的鮮奶,而這個鮮奶是純度很高的上等鮮奶。

 

取名一直都是重要關鍵,好記好聽是基本,要讓人光聽名字就覺得:「好像很好喝,好想試試~」只要能讓人產生動機、想嘗試購買就是成功。再搭配其他操作便能快速遍地開花,社群爆紅關鍵就是讓產品成為流行,即使初期沒下廣告與找KOL,也能看出產品是否有爆紅的端倪。

 

 

 

三 飢餓行銷加持

飢餓行銷前提是商品有一定曝光宣傳預熱,例如Adidas、Nike潮鞋、甜甜圈限定口味、餐廳不提前定位沒得吃等,都是看準人們排隊營造的飢渴效果。

 

引用報導:

義美總經理高志明淡定地說,「我們不打廣告、(搶購)不是排假的、也沒找部落客」,暢銷關鍵除了媒體高度曝光及網路渲染,「飢餓行銷」手法也是厚奶茶大賣的關鍵。

由於通路有限,民眾到大賣場搶購厚奶茶,屢屢撲空。而「飢餓行銷」利用消費者想買卻買不到的心理,藉以刺激消費者衝動性購買,目的在於炒作話題,當知名度累積足夠,再開始正常供貨。

 

雖然飢餓行銷對於初期產品知名度有極大幫助,但成功的關鍵絕不是飢餓行銷,而是義美累積多年的「消費者信任」與好評,今天若是其他廠牌先推出厚奶茶,也許也能造成一時大賣,但背後品牌多年經營與加持、累積的「內力」也是小覷不得。

圖片說明 厚奶茶於Costco上架,以三罐為包裝販售,一組三罐售價135元,單罐45元。

 

 

 

銷售現況與模仿效應

從去年9月至今短短5個月時間,因厚奶茶爆紅帶動整體營收成長1成,看到厚奶茶大賣,味全、光泉等食品大廠也相繼推出相關產品,現在家樂福也攜手福樂,推出新品「幸福鮮奶茶」,希望能跟上這波風潮。而這些相似競品雖然靠廣告與通路有一定銷售量,但始終不及始祖的厚奶茶。

圖片說明 自去年底供貨量增後,厚奶茶不再是買不到的商品,過年期間持續熱銷。

 

 

 

一直以來,義美網路風評都以「良心企業」著稱,也因此網友常會號召「用新台幣下架」(網路用語,意指多消費其產品),再加上義美對於食安標準甚嚴,在之前食安風暴安全下莊後,聲勢越發旺盛,這次厚奶茶的爆紅也不會是單一因素成就,若只是單純廣告行銷操作,頂多只能成為一時的爆紅產品,而無法持續成為常銷商品。

圖片來源 Data Yogurt 資料優格

 

 

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