如果你此刻正在搜尋「口碑行銷」，想要找間行銷公司專門操作執行品牌、產品口碑，在確認合作公司前，最好先弄清楚何謂口碑行銷。其實口碑的本質不困難也不複雜，但要做到人盡皆知的好口碑，除了天時地利的「運氣」因素外，更重要的是以下這3件事：
真口碑行銷天才：馬斯克、賈伯斯
開始前先聊聊世界上最著名的兩位天才型商人：馬斯克與賈伯斯
兩位建立的全球品牌在世界各地都有人追捧、成為信仰
為何他們能做到享譽全球的口碑？一般人或企業品牌能否學習？
結論是可以的！
口碑行銷真相1 並非花越多錢越有效果
一直以來，客戶最關心的就是「KPI」
我花的行銷預算，能為我帶來多少收入、淨利、營業額？
這問題沒有正確解
如果只是單純想增加曝光，那當個「台幣戰士」絕對有效
但如果是想要追求轉換，
想花少少錢換得更多訂單、銷售數字
那麼口碑的質量就很重要
能讓人信服的就是「有效口碑」
口碑行銷真相2 不花錢也可累積聲量
如果不用花錢的話，為什麼還要花錢做？
我們可以這樣理解：
花錢做口碑=買捷徑快速累積好評
一個花錢買時間的概念
同時也可監測負評，了解負評來源
藉以了將顧客真實想法、
競品是否有派人惡意負評攻擊等
口碑行銷真相3 有話題熱度=有銷量
話題熱度來源主要可分3點
時事議題
節氣議題
情感議題
這3者往往可以激發出較高熱度主因在於共鳴
搭配不同手法、包裝方式便可獲得讓人想轉發的題材
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