[社群經營] 2年粉絲25,000人,Difeny的粉絲頁經營心得分享

走走停停,教學旅行,旅行教學的「團長」Difeny從2014年經營粉絲頁至今短短兩年穩紮穩打,經營至今粉絲頁已達25,000人,愛好旅行,以旅遊為主要內容經營的部落客非常多,有哪些吸引人的地方讓Difeny能夠累積有互動、活躍的粉絲呢?

以下是我們整理&記錄Difeny於部落客講座No.5的獨家精采分享內容:

粉絲頁經營內容主要以機票、小資旅遊與交通攻略為主的Difeny,0~5,000個讚靠廣告與推薦;5,000~10,000個讚靠情感累積;10,000個讚以上經營重心以貼文、文章品質為主;到15,000個讚以上則以故事、情感、黏著為重心。不同階段有不同經營重點與內容需求。

 

你認真研究過你的粉絲嗎?(Who)

  1. 你的鐵粉是誰?
  2. 一PO文就按讚的是誰?
  3. 粉絲會不會跟你說心事?

 

Difeny提出上面3個問題教大家如何檢視自己的粉絲,鐵粉的性別、年齡、用手機或電腦瀏覽的比例為何,透過這些數據可以了解粉絲的基本架構與性質,接著觀察哪些人屬於忠誠度較高、PO文秒讚的粉絲,這些粉絲又有哪些特性、該如何深度經營也是一門學問。

 

你會吸引跟你同樣性質的粉絲

興趣相投的人會特別有話聊,粉絲頁不例外,發布貼文前可先仔細思考你要吸引的人是誰或是什麼類型的粉絲。找出你自己的style很重要,先檢視自己的強項,找出自己的風格,做沒有人可取代的人,如果有粉絲私訊一定有問必答,Difeny也分享自己的粉絲都是已先做過功課才私訊發問的,不是那種伸手要攻略的無禮粉絲。

 

為什麼要加入你的粉絲頁?(Why)

經營粉絲頁初期常會有粉絲成長停滯的困境,這時Difeny提出重要問題:「先問問自己:『為什麼別人要加入你的粉絲頁以及你的粉絲頁帶給大家什麼』Difeny分享了5個經營重點:速度、資訊、時效、歡樂、訊息,並強調要先有粉絲頁的主題與焦點,粉絲頁的經營才會逐漸步上軌道。

 

粉絲專頁的時效性(When)

每篇發去的貼文都有時效性,當討論風頭過後觸及率就會降低,Difeny指出貼文發出去後只有三個小時的功效,之後觸及率就會越來越低,想拉長時效性Difeny分享幾種方式:

  1. 創造可被轉分享的貼文,當貼文被許多人分享,它的時效性就會被拉長
  2. 研究你的粉絲上線時間,在那個時候發布貼文

 

Difeny的5種快速累積粉絲的方法(How)

  1. 分享比別人快且獨家、正確的經驗
  2. 分享一手消息
  3. 分享正向能量
  4. 分享攻略(懶人包)
  5. 舉辦抽獎活動

 

當你分享的資訊新又正確看了心情會很好,粉絲就會覺得這是一個有用粉絲頁,按讚率自然會快速提升,抽獎也是一個很不錯的方式,但如果粉絲頁內貼文沒有粉絲想獲得的資訊會有取消按讚的機率。

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Blog與粉絲頁一起共同成長

有在經營部落格的人常會有這樣的問題:—究竟是FB導blog流量?還是blog導入FB?

Difeny也大方分享自己的作法:—平時FB是聊天、分享所見的即時現場與資訊;Blog是說自己的故事,寫自己的想法。

 

結合其他專業,成為你的特色

對多數部落客而言,開始經營部落格都是從分享自身興趣開始,除了自身興趣外,若有其他專業領域,不妨也試著跟粉絲分享,將專業知識當成是跟粉絲聊天。同時也別忘了說故事很重要,要讓粉絲印象深刻最重要的還是要靠有趣的內容與故事,當粉絲喜歡你,喜歡你的特質,你說什麼他們都信,還會幫你轉貼!

Difeny也不忘提醒大家,身為部落客,其角色就是媒體,媒體有其力量也有責任

 

最後Difeny跟大家分享了以下四點作為總結:

  1. 希望別人按讚加入前先成為自己的頭號粉絲
  2. 放下意圖(商業利益),愛上自己的每一則分享
  3. 粉絲不是笨蛋,真心誠意很重要!
  4. 經營粉絲頁不能只有一天兩天,找出你可以執行的發文規則。

 

Difeny,喜歡旅行,喜歡記錄,喜歡思考的旅人。

擅長撰寫分享旅行交通攻略、票券使用、親子旅行等國內外旅行。擅長經營歐洲旅行、旅人思考、人生想法、正向思考等等的筆調,經營「走走停停,教學旅行,旅行教學」粉絲專頁、「親子。旅行趣」親子旅行社團等。

曾獲國內媒體邀請採訪、kkday贊助日本旅行30天試玩員、韓國小達人試玩、money錢雜誌及未來Family雜誌專訪。

部落格:走走停停,小燈泡在旅行

粉絲頁:走走停停,教學旅行,旅行教學

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