分類 案例經驗

網路口碑的負評類型與處理SOP

立即分享:

口碑就像一把雙面刃,有好評就會有負評,而負評一直是各大品牌在行銷上最怕遇到的事,不同品牌/店家的老闆或行銷人員都會提出相同問題:「遇到負評該怎麼處理?」

提出解決方案之前,首先要釐清最基本同時也是最重要的問題:「負評產生的原因為何?」知道由來才能針對問題核心解決,負評就像生病,對症下藥才能痊癒

繼續閱讀 “網路口碑的負評類型與處理SOP”

2016台北燈節「福祿猴」究竟是負面口碑還是成功的行銷案例?

立即分享:

今年農曆年前後鬧得最沸沸揚揚的時事議題,莫過被公認醜爆的「福祿猴」。

「福祿猴」是今年在2月20日舉辦的台北燈節主燈,造型設計以小猴子與葫蘆結合,充滿吉祥寓意卻不被民眾買單,自從1月27日公布後就被輿論猛力批評醜到崩潰。 繼續閱讀 “2016台北燈節「福祿猴」究竟是負面口碑還是成功的行銷案例?”

圖片下廣告已落伍!試試FB「投影片廣告」

立即分享:

最常看見的Facebook廣告不是圖片就是影片,靜態的圖片廣告已是稀鬆平常,除非內容別出心裁否則難以抓住消費者的目光。而好的動態影片雖然可以達到較高的觸及率,一般商店或還在草創初期的小品牌卻不一定有能力做出吸引人的影片,找專業製片公司口袋也要夠深。但這不代表小預算的廣告就注定只能是靜態的,Facebook的投影片廣告(Slideshow)是極佳的替代方案,可以輕鬆讓廣告動起來!

繼續閱讀 “圖片下廣告已落伍!試試FB「投影片廣告」”

2016農曆新年網友最期待的超火熱口碑電影TOP3

立即分享:

每年過年除了吃吃喝喝堆積脂肪、打麻將外,最重要的無非就是跟家人團聚在一起,很多人也會選在此時帶著一家老小一同去看電影,Yahoo奇摩電影的網友期待榜為網友從還未上映的電影名單中投票選出的電影觀看意願調查。我們除了告訴大家哪三部電影最受網友期待與關注之外,更會進一步分析這三部片究竟作了哪些行銷令大家如此關注與期待。

繼續閱讀 “2016農曆新年網友最期待的超火熱口碑電影TOP3”

美妝/保養/醫美品牌如何作網路行銷規劃

立即分享:

2015年美妝保養產業在市場上業績平均皆成長了五成,同時隨著消費習慣的改變,電子商務的業績更是屢創新高,而一個品牌到底該如何有足夠的競爭力去瓜分這塊大餅?我們把市面上的品牌做個簡單的區分,分為專櫃品牌、醫美品牌、開架品牌及網路品牌,再稍微分析一下這幾種類型的品牌行銷模式,即可略知一二。

繼續閱讀 “美妝/保養/醫美品牌如何作網路行銷規劃”