標籤 Instagram

「在Facebook上只看新聞，Instagram才是我的真正地盤。」這是許多Instagram使用者的心聲。台灣Instagram使用者輪廓為何？Instagram指出，台灣活躍使用者為18-34歲，女性居多，但有2/3為上班族，這些女性喜歡也愛留意新潮事物，含金量高。加上台灣智慧型手機滲透率78%，Facebook使用者影音與行動化特質明顯，所以台灣也在全球30個首次開放廣告投放國家名單內，今天Instagram宣布廣告業務進軍台灣。

Instagram最多可觸及多少人？Instagram沒有公佈數字，但以知名訂餐網站EZTable為例，「EZTable藉此觸及台灣，泰國與印尼共170萬用戶，提升20%的粉絲互動率。」Cubie Messenger創辦人馮彥永9月在部落格中指出：Instagram 在台灣的 Android 總用戶是 82 萬，如果取 18~24 歲的用戶，則是 47 萬（女 27 萬男 20 萬）。FB 在台灣的 Android 總用戶數是 1100 萬，如果取 18~24 歲的用戶，則是 230 萬（女 110 萬，男 120 萬）。

Instagram如何在不破壞用戶體驗上，又能將廣告獲利最大化？《數位時代》專訪Instagram亞太區品牌發展主管韋伯斯特(Paul Webster)，了解這他們的廣告策略與思維。

（圖說：Instagram亞太區品牌發展主管韋伯斯特。圖片來源：郭涵羚攝影。）

策略1：廣告有質感，IG用戶黏著度反而增加

Instagram發現使用者樂於接受「品牌廣告」訊息。品牌追蹤者平均Instagram使用時間較長，黏著度較高。不過使用者對廣告並非來者不拒，廣告主要能產出自然不突兀，抓住品牌（branding）、一致性（consistency）、說故事（storytelling）等3大元素的廣告，使用者才願意駐足甚至購買。

(圖說：Instagram台灣調查報告指出，除了親朋好友與名人外，品牌是台灣Instagrammer最常追蹤的類別。圖片來源：翁書婷攝影。）

1. 品牌：「猶抱琵琶半遮面」，不著邊際地讓使用者識別品牌。
2. 一致性：有完整設計脈絡讓廣告自成體系。
3. 說故事：最重要最困難的部分，廣告主必須藉由創意巧思，打動使用者的心。

由此可知，Instagram的流量變現雖是重要議題，但Instagram最在乎的還是使用者，Instagram不希望劣質沒創意的廣告，嚇跑裡頭的潮男潮女。「40% 的Instagram用戶認為分享內容的質量很重要。我們最重視的還是社群。」韋伯斯特一再強調。為了協助廣告主產出有創意巧思的廣告，Facebook特別成立大中華區創意部門（Facebook Creative Shop）。此部們員工背景多為創意或是行銷背景。

（圖說：相比Facebook廣告（右），Instagram廣告（左）不能那麼直接坦蕩地植入產品資訊，必須更具巧思才行，如利用「隱喻」廣告，讓使用者自動聯想。圖片來源：翁書婷攝影。）

策略2：Facebook＋Instagram，一站式社群商務廣告，提升精準度

Instagram與Facebook廣告投放系統介接，18歲到70歲民眾全部涵蓋。「品牌主由1個廣告投放界面，投放2大社群平台，增加廣告投放效率。」韋伯斯特說。

廣告主可將Facebook數據的導入Instagram投放系統，或利用Facebook數據使投放更精準。如Facebook的性別，感情狀況，學歷，職業，粉絲團分類，關聯性粉絲團，地區與互動模式與裝置等數據。廣告投放越精準，使用者的使用體驗也越佳。

與Facebook的結合，讓Instagram在社群商務廣告中，有機會拉近和獨角獸Pinterest的距離。美國《Business Insider》研究報告指出，「Pinterest是僅次於Facebook的第二大社交商務平台，雖然和Facebook的差距很大，但是Pinterest從社交商務的獲利占全部營收的16%。」Pinterest今年營收為1.69億美元，2015年年底可以達到1.5億的月活躍用戶數，超過500億張圖釘（Pin），而進階版的Buyable Pins 比傳統的Pins轉換率翻了一倍。今年年初矽谷著名創投Andreessen Horowitz和高盛銀行投資G輪，交易前估值（Pre-Money）達到107億美元。

策略3：積極推動「短」影音廣告，跟隨年輕人潮流

Facebook併購Instagram已3年，在Instaram佈局穩扎穩打，推出1.圖片2.影音3.輪播廣告（carousel ads）3種廣告解決方案。「影音廣告成長迅速，尤其是10-15秒的短影音。」韋伯斯特強調。「若品牌希望提升品牌知名度，可考慮影音廣告，若希望增加訂購量或App下載量，圖像廣告會是不錯的解決方案。」

雖然Instagram 4億使用者，僅是Facebook的1/4，卻能贏得34歲以下年輕人青睞，原因之一是它是個純社交空間，濾鏡設計加上方形照片，以獨特之美記錄每個瞬間。Instagram的動作，其實也突顯了熱門網路公司的挑戰，人潮與錢潮之間，人們喜愛交換各種訊息，但如果它是廣告呢？從國外的經驗來看，消費者不必然排斥，但更重要的是，你怎麼讓使用者覺得它有趣有用！對於比較習慣直接銷售式風格的台灣廣告主，得重新思考你的策略了！

[icons size=’fa-2x’ custom_size=” icon=’fa-external-link-square’ type=’normal’ position=” border=’yes’ border_color=” icon_color=” background_color=” margin=” icon_animation=” icon_animation_delay=” link=” target=’_self’]  圖文轉載：數位時代_翁書婷