是否曾經看過某店家與團購網合作發行優惠券，或者依照網路行銷SOP在粉絲專頁上定期地發文、與粉絲互動，生意總是不比隔壁不做任何網路行銷的競爭對手來得好，過沒多久就收攤的情況呢？
總覺得在社群網站找不到鐵粉？ 4種方法幫你建立真正的「鐵粉軍團」
標籤 電子商務
全方位數位行銷人員如何養成？這八種能力一個都不能少！
隨著數位行銷手法日新月異，行銷人員處於戰場最前線，必須熟知各種行銷應用技巧才能一舉攻破消費者心防。然而只擁有單一能力的行銷人員已經無法在嚴苛的市場中生存，全方位數位行銷人員不僅需要擁有網站經營、內容企劃、搜尋引擎優化 (SEO)、關鍵字廣告、社群行銷、數據分析等跨界能力，還必須懂得利用數位工具提升自己的工作效率，這也是為什麼全方位數位行銷人員這麼受老闆歡迎的原因之一。本文歸納八種數位行銷能力以及實務應用技巧，一起來建立不被輕易取代的價值吧！
[專訪]#IG廣告正式進台灣，三大策略，Instagram不怕惹惱潮男潮女!
「在Facebook上只看新聞，Instagram才是我的真正地盤。」這是許多Instagram使用者的心聲。台灣Instagram使用者輪廓為何？Instagram指出，台灣活躍使用者為18-34歲，女性居多，但有2/3為上班族，這些女性喜歡也愛留意新潮事物，含金量高。加上台灣智慧型手機滲透率78%，Facebook使用者影音與行動化特質明顯，所以台灣也在全球30個首次開放廣告投放國家名單內，今天Instagram宣布廣告業務進軍台灣。
Instagram最多可觸及多少人？Instagram沒有公佈數字，但以知名訂餐網站EZTable為例，「EZTable藉此觸及台灣，泰國與印尼共170萬用戶，提升20%的粉絲互動率。」Cubie Messenger創辦人馮彥永9月在部落格中指出：Instagram 在台灣的 Android 總用戶是 82 萬，如果取 18~24 歲的用戶，則是 47 萬（女 27 萬男 20 萬）。FB 在台灣的 Android 總用戶數是 1100 萬，如果取 18~24 歲的用戶，則是 230 萬（女 110 萬，男 120 萬）。
Instagram如何在不破壞用戶體驗上，又能將廣告獲利最大化？《數位時代》專訪Instagram亞太區品牌發展主管韋伯斯特(Paul Webster)，了解這他們的廣告策略與思維。
（圖說：Instagram亞太區品牌發展主管韋伯斯特。圖片來源：郭涵羚攝影。）
策略1：廣告有質感，IG用戶黏著度反而增加
Instagram發現使用者樂於接受「品牌廣告」訊息。品牌追蹤者平均Instagram使用時間較長，黏著度較高。不過使用者對廣告並非來者不拒，廣告主要能產出自然不突兀，抓住品牌（branding）、一致性（consistency）、說故事（storytelling）等3大元素的廣告，使用者才願意駐足甚至購買。
(圖說：Instagram台灣調查報告指出，除了親朋好友與名人外，品牌是台灣Instagrammer最常追蹤的類別。圖片來源：翁書婷攝影。）
- 品牌：「猶抱琵琶半遮面」，不著邊際地讓使用者識別品牌。
- 一致性：有完整設計脈絡讓廣告自成體系。
- 說故事：最重要最困難的部分，廣告主必須藉由創意巧思，打動使用者的心。
由此可知，Instagram的流量變現雖是重要議題，但Instagram最在乎的還是使用者，Instagram不希望劣質沒創意的廣告，嚇跑裡頭的潮男潮女。「40% 的Instagram用戶認為分享內容的質量很重要。我們最重視的還是社群。」韋伯斯特一再強調。為了協助廣告主產出有創意巧思的廣告，Facebook特別成立大中華區創意部門（Facebook Creative Shop）。此部們員工背景多為創意或是行銷背景。
（圖說：相比Facebook廣告（右），Instagram廣告（左）不能那麼直接坦蕩地植入產品資訊，必須更具巧思才行，如利用「隱喻」廣告，讓使用者自動聯想。圖片來源：翁書婷攝影。）
策略2：Facebook＋Instagram，一站式社群商務廣告，提升精準度
Instagram與Facebook廣告投放系統介接，18歲到70歲民眾全部涵蓋。「品牌主由1個廣告投放界面，投放2大社群平台，增加廣告投放效率。」韋伯斯特說。
廣告主可將Facebook數據的導入Instagram投放系統，或利用Facebook數據使投放更精準。如Facebook的性別，感情狀況，學歷，職業，粉絲團分類，關聯性粉絲團，地區與互動模式與裝置等數據。廣告投放越精準，使用者的使用體驗也越佳。
與Facebook的結合，讓Instagram在社群商務廣告中，有機會拉近和獨角獸Pinterest的距離。美國《Business Insider》研究報告指出，「Pinterest是僅次於Facebook的第二大社交商務平台，雖然和Facebook的差距很大，但是Pinterest從社交商務的獲利占全部營收的16%。」Pinterest今年營收為1.69億美元，2015年年底可以達到1.5億的月活躍用戶數，超過500億張圖釘（Pin），而進階版的Buyable Pins 比傳統的Pins轉換率翻了一倍。今年年初矽谷著名創投Andreessen Horowitz和高盛銀行投資G輪，交易前估值（Pre-Money）達到107億美元。
策略3：積極推動「短」影音廣告，跟隨年輕人潮流
Facebook併購Instagram已3年，在Instaram佈局穩扎穩打，推出1.圖片2.影音3.輪播廣告（carousel ads）3種廣告解決方案。「影音廣告成長迅速，尤其是10-15秒的短影音。」韋伯斯特強調。「若品牌希望提升品牌知名度，可考慮影音廣告，若希望增加訂購量或App下載量，圖像廣告會是不錯的解決方案。」
雖然Instagram 4億使用者，僅是Facebook的1/4，卻能贏得34歲以下年輕人青睞，原因之一是它是個純社交空間，濾鏡設計加上方形照片，以獨特之美記錄每個瞬間。Instagram的動作，其實也突顯了熱門網路公司的挑戰，人潮與錢潮之間，人們喜愛交換各種訊息，但如果它是廣告呢？從國外的經驗來看，消費者不必然排斥，但更重要的是，你怎麼讓使用者覺得它有趣有用！對於比較習慣直接銷售式風格的台灣廣告主，得重新思考你的策略了！
[icons size=’fa-2x’ custom_size=” icon=’fa-external-link-square’ type=’normal’ position=” border=’yes’ border_color=” icon_color=” background_color=” margin=” icon_animation=” icon_animation_delay=” link=” target=’_self’] 圖文轉載：數位時代_翁書婷
[臉書貼文技巧：圖片篇]強化品牌記憶點 讓粉絲自動找上門
使用圖片的貼文，在臉書上比較醒目，因此圖片貼文更能傳達出商品的優點。但如果公司提供的業務是諮詢服務的話，在傳達業務的優點方面，相對地就不是這麼容易了。
【當 Google 遇上中小企業】3 歲到 90 歲都 online，看台灣五金老店見證網路行銷魔力
截至今年 8 月，台灣出口貿易已經連 7 個月衰退，景氣不好，不只大型企業遭殃，中小企業更是苦哈哈。不過 Google 近年來鼓勵中小企業利用網路改變企業經營型態，像是業務從 B2B 轉型成 B2C、經營品牌、拓展海外市場，都是可以嘗試的新方向，令人費解的是，明明這年頭從 3 歲到 90 歲的人都會使用智慧型手機上網，許多中小企業卻仍不懂得利用這波網路及行動趨勢，幸好有康萊興業這間做五金進出口的中小企業，真實的見證了網路行銷的影響力。
你知道Instagram可以投放廣告了嗎？過目不忘的內容行銷應該這樣玩！
最近，企業家同時又是細價股的研究專家Timothy Sykes被Thomas Smale列為Instagram上「最應該追蹤的8個鼓舞人心帳號」（8 Inspiring Instagram Accounts You Should Follow.）。Timothy說，受到認可而進入這個名單，對他有很多的意義，因為他在Instagram上所做的一切，都是為了「激勵我的學生邁向成功」。
調查美國住宅太陽能用戶發現，網路與社群比傳統行銷更有利
網路媒體與社群網路興起，逐漸成為許多企業投放行銷資源的對象，但全球大部分企業目前仍習慣對傳統的行銷方式投放較多資源，因此雖然網路廣告正快速成長，企業在網路平台上所投放的行銷力道卻尚未能及傳統管道，而這很可能是個錯誤。美國太陽能媒合公司 EnergySage 於 2015 年進行消費者調查發現，決定購買太陽能系統的客戶，只有 3 成來自傳統行銷方式。