折扣季在網路上空戰不歇，一波雙十一剛過，黑色星期五跟網購星期一，聖誕節跟跨年主題，又爭前恐後爬上你的企劃案頭。靠著跳樓大拍賣、絕無僅有的折扣組合，好不容易吸引來了大批顧客，結果，買了這一次從此不再回頭的比例，高得讓你心頭酸酸。
其實你可以不用那麼苦！留住這些專門衝著折扣而來的顧客，是有步驟可循的。
18 2 月 [社群行銷] 最新爆紅的超狂垃圾鴿貼圖，傳言已有用戶遭Facebook禁止使用
近期最新爆紅的就是Facebook上的這組垃圾鴿（Trash Dove）貼圖，幾乎在任何一個熱門留言評論中都能看到網友使用垃圾鴿的貼圖。部分網友狂熱的洗版舉動也使得無辜的貼圖引發社群上的反感，不斷出現網友詢問Facebook官方：「該怎麼封鎖這隻鴿子？」
08 2 月 瑞克陳的著作權閒談 – 從《空姐忙什麼》與東森《噪咖》爭議看著作權究竟歸誰
2017年2月2日《噪咖》發布《空姐忙什麼》的一部影片，但是沒有創作者資訊，《空姊忙什麼》小編發現後立即發了影片「我們的影片又被偷啦啦啦」，並號召粉絲去《噪咖》回應。《噪咖》受到大量洗板式的騷擾，竟然把影片下架，問題因此越演越烈，然後..《空姊忙什麼》發文說明該短片有經合作者授權，發言卻惹起眾怒而到處滅火。筆者在撰寫此篇前，曾嘗試訪問《空姊忙什麼》被婉拒，所以筆者僅以新聞內容推測及分析。
13 1 月 心理學也可以運用在社群媒體行銷 ！？ 快學會3個衝業績的秘訣！
你是否在尋求與粉絲們更深入接觸的方式？ 還是有想過要把心理學原理套用到行銷上呢？ 將基本心理學的理論運用於社群媒體的行銷，可以幫助品牌吸引、接觸廣告對象，進一步與目標受眾建立起情感連結。 在這篇文章裡，我們要與大家分享三種將心理學運用於社群媒體行銷的方法。
06 1 月 [社群行銷] 2016台灣網路社群爆紅事件回顧
過去一年，網路社群充滿各種引起熱議、模仿、炒作、追隨的大小事件，這邊為大家精選了2016在台灣最轟動的10件網路社群事件以及後續引發的效應。
28 11 月 2016 調查報告：社群媒體粉絲『收回讚』的幾大原因
社群媒體是在汪洋上行駛的一艘船，有人上船也有人下船，有人按讚，當然也有人收回讚。你是讓人樂不思蜀的豪華郵輪，還是快沈船的鐵達尼？Sprout Social 在 2016 年 Q3 作了一項大調查，了解社群粉絲取消追蹤的原因，發現確實有某些因素，會讓粉絲特別想收回寶貴的讚！至於是哪些因素呢？來看看這份摘要。