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如何快速累積3000負評!這間店告訴你「危機處理」多重要

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民眾在選擇餐廳的時候,都會習慣上網搜尋「美食評價」,而店家也會找部落客撰寫推薦評論文,但最近一起店家與部落客之間的「誤會」,在網路上引發論戰,最讓人驚訝的是,店家因為這次的事件,原本只有1個1顆星的評價,以迅雷不及掩耳的速度,快速衝破3000個,十足顯示「危機處理」的重要性啊!

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從玖壹壹粉絲頁譙髒話事件聊聊社群公關的負評處理SOP

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發跡於台中的嘻哈三人團體玖壹壹從走紅以來有許多新聞,例如前陣子的問小6生有菸嗎 玖壹壹春風「愛的眼神」竟被推爆或是玖壹壹金曲獎飆唱5首歌 彩排超敬業讓陳鎮川大讚都讓人印象深刻,所到之處皆引起粉絲追隨尖叫。

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