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搞定這 3 關,只愛折扣的單次新客,也能變死忠顧客!

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折扣季在網路上空戰不歇,一波雙十一剛過,黑色星期五網購星期一聖誕節跨年主題,又爭前恐後爬上你的企劃案頭。靠著跳樓大拍賣、絕無僅有的折扣組合,好不容易吸引來了大批顧客,結果,買了這一次從此不再回頭的比例,高得讓你心頭酸酸。

其實你可以不用那麼苦!留住這些專門衝著折扣而來的顧客,是有步驟可循的。

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2016 調查報告:社群媒體粉絲『收回讚』的幾大原因

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社群媒體是在汪洋上行駛的一艘船,有人上船也有人下船,有人按讚,當然也有人收回讚。你是讓人樂不思蜀的豪華郵輪,還是快沈船的鐵達尼?Sprout Social 在 2016 年 Q3 作了一項大調查,了解社群粉絲取消追蹤的原因,發現確實有某些因素,會讓粉絲特別想收回寶貴的讚!至於是哪些因素呢?來看看這份摘要。
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