口碑行銷|2022網路口碑如何操作?3訣竅有效提升品牌曝光與討論度

 

網路口碑從2010發展至今已相當成熟。不難發現:擅長議題操作、社群經營的品牌與店家,業績與營業額與網路聲量往往成正比。尤其去年5月開始三級警戒以來,大多人受疫情衝擊改為在家工作,網路聲量更是重要。2022有哪些執行重點?這裡簡單分享3招幫助有效提升品牌曝光與討論度。

 

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1.跟風時事,事半功倍

在社群經營無論是FB或IG,只要跟得夠快

往往能獲得不錯的觸及與按讚數

網路議題也是一樣,只是需要更細膩的操作

也需要更精準判斷跟風時事對於品牌的影響是否正面

 

以5倍券為例,許多店家祭出各種優惠

這時便有網友整理相關懶人包

而這些懶人包資訊整理便能在網路上獲得發酵與迴響

 

 

2.結合網紅&社群行銷,發揮1+1>2

想透過口碑讓品牌快速被看見一直都不是容易的事

但透過其他平台與KOL加持,不但能讓更更多人看到

也更有機會快速成長

 

 

3.先了解自家品牌定位&競品聲量

知己知彼才有機會勝出

現有許多專營聲量數據的公司提供這樣的服務

確認自家與競品聲量後

能更有效制定策略與目標

 

 

口碑行銷3重點

  1. 口碑需長期觀察&置入,短期操作除非已有長期累積的品牌知名度

  2. 口碑操作就像投資,不可能每投必中,好的口碑行銷團隊能提高勝率,但並非百分百

  3. 當風向不對或有負評產生時,應立即停止,切勿再繼續執行,否則容易引火上身