[直播行銷] TT面膜的搬倉庫直播行銷怎麼玩?

38婦女節剛結束,以女性為主的彩妝保養、服飾居家、醫美等各大小品牌無不推出相關活動,TT面膜今年不跟大家一起玩38婦女節購物日促銷,而是提前發起「搬倉庫直播」活動,創下16萬人次觀看記錄,預估轉換業績破百萬。

首圖來源:TT面膜粉絲頁

 

搬家直播活動始末

2月22日:公告即將搬家,開放直播活動報名

第一篇貼文中告知粉絲公司即將搬家,想減少庫存打算舉辦搬倉庫的直播活動,開放網友報名並提醒將陸續公布其他遊戲規則。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

從活動報名階段就引發第一波話題,該篇貼文共有448則回覆與90次分享,在留言可以看到網友們卯盡全力想出自己值得被選上的各種千奇百怪理由。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

3月1日:官網全館五折特價公告

官網搬家特價開跑,在官網購買單品即有5折優惠。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

從留言區可看出網友大致有三種反應:因為特價而開心大買特買、反應官網人流過多當機問題、把這次的官網特價和即將開始的直播活動弄混而困惑。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

3月2日:第一階段直播活動預告

在直播活動開始前2個小時公告,公佈直播活動中幸運選手搬倉庫成果越高,粉絲們也能拿到價值越高的折扣碼,引起未能參與粉絲的興趣。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

預告影片中由粉絲們都認識的官方成員小周做示範,笑果十足的活動示範也引發許多粉絲留言關心。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

3月2日:第一階段直播活動開始

第一階段直播活動正式開始,創下6.8萬的觀看人次。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

3月3日:第二階段直播預告

在第二階段活動開始前1.5小時,再次公告直播活動的預告,除告知目前獎勵外,更表明安排了不同的遊戲玩法。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

3月3日:第二階段直播活動開始

一般來說系列活動通常是第一批會最受關注,但主辦單位巧妙的使用了不同遊戲方法以及轉分享超過500個即發送折扣碼,讓第二階段的直播活動觀看次數衝上16萬。

圖片來源:TT面膜粉絲頁

 

搬家直播活動成效

圖片來源:TT面膜粉絲頁

截至3月9日,官方粉絲頁的粉絲人數約為20萬人次,3月4日~3月8日數據是平均值,可看到舉辦直播活動的3月2日到3月3日數據突然衝高。

在這一連串安排精密巧妙的直播活動中,品牌至少獲得了以下幾個成效:
1.短期業績大幅提升
2.深化粉絲對品牌的認同感
3.粉絲頁讚數與互動率的提升
4.潛在消費者的觸及

本次案例很特別的在於目前玩直播玩得好的幾乎都是「網紅」,很少有身為「品牌」卻能獲得這麼高的關注,最驚人的是粉絲頁本身粉絲為20萬人次,活動直播居然高達八成觀看,光是這16萬人觀看人次,預估此檔業績就已破百萬(16萬人次×499元免運門檻×平均轉換率1.3%=一百萬)。

品牌粉絲頁一般而言對網友來說較為疏離,能夠打入人心有賴於社群小編的個人魅力,但礙於社群小編通常不是「一個人」,維繫關係本就困難,如果平常又沒有與粉絲互動的習慣、等到辦活動時才想臨時抱「粉」腳,粉絲才不會願意將寶貴的時間分給你。

反過來說,因為是品牌的愛好者才會加入粉絲頁,觀看的人有很大機率會出手購買,轉換率會比找網紅高,如果目的是導購便很適合在品牌粉絲頁上舉辦相關活動,但前提是品牌粉絲頁的粉絲基本盤要夠大,否則尋找合適的網紅或異業合作增加能見度仍是首要目標。

知名網紅火紅影片的觀看人次是以百萬人為計算,若網紅的粉絲與品牌客群相似,尋求網紅的合作會更容易接觸到大量的潛在客群。

圖片來源:那對夫妻粉絲頁

 

結論

直播效益包含:增加粉絲頁觸及、強化品牌能見度、求轉換率⋯⋯

但老話一句,無論是哪一種行銷模式,最重要的還是「內容」,如果只模仿皮而沒有自己的靈魂,是無法將品牌打入人心的。

 

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