月份 2016 年 7 月

如何快速累積3000負評!這間店告訴你「危機處理」多重要

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民眾在選擇餐廳的時候,都會習慣上網搜尋「美食評價」,而店家也會找部落客撰寫推薦評論文,但最近一起店家與部落客之間的「誤會」,在網路上引發論戰,最讓人驚訝的是,店家因為這次的事件,原本只有1個1顆星的評價,以迅雷不及掩耳的速度,快速衝破3000個,十足顯示「危機處理」的重要性啊!

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你了解消費者行為了嗎?要發展行動電商,這 6 件事缺一不可!

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智慧型手機與無線網路的普及讓消費者動動手指就能比價、下單和搜尋商品或店家資料,因此不論是在家中、外出或在實體商店裡,智慧型手機都是重要的購物媒介。手機對消費者的購物行為有多重要?從 Invesp Consulting 的調查可以發現許多有趣現象。 繼續閱讀 “你了解消費者行為了嗎?要發展行動電商,這 6 件事缺一不可!”

口碑行銷實戰分享:消費型3C產品(相機/手機/導航)

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3C產品因單價高昂,消費者多會先上網搜尋網路口碑才決定購買,新聞報導「買什麼好?8成民眾先上網探聽中」便顯示有81%的消費者在購物前會先在網路上搜尋口碑,那麼在網路上搜尋到的口碑內容,又是哪些會吸引消費者注意呢?

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企業如何用 Instagram 吸引年輕人?IG 圖片 4 大重點

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「怎麼辦?我的爸媽要加我的 Facebook 好友!」如果你是 PTT 鄉民,對這種求救文應該不陌生。近年來,許多年輕族群為了保有隱私,於是從 Facebook 轉入 Instagram 的懷抱,使得 Instagram 成為全球成長最快速的社群媒體。數位行銷媒體網站 eMarketer 預估2019年,美國三分之二的 Y 世代(專指1981年~2000年出生的人)都會使用 Instagram(如下圖)。

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