「哈囉~這是我新開的粉絲頁,可以請你按個讚嗎?」 每個人或多或少都會收到這樣的訊息。按讚數常被當做最重要的粉絲頁經營成效指標,現今資訊發達,搜尋關鍵字:「fb 粉絲頁 經營」可找到近百篇教你如何從0開始創立粉絲頁到如何經營、與粉絲互動的文章與課程。大部分人對於社群經營從一知半解到稍微有點概念,但社群經營最怕一知半解,加上資訊汰舊換新速度極快,去年可用的經營方式可能今年就失效。