月份 2016 年 1 月

從「周子瑜道歉事件」來看網路社群的負面議題特性與處理策略!

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對於台灣人來說,2016年1月16日的總統與立委大選,可以說是決定未來的重要事件,但對於不少關注於社群經營的行銷人來說,在大選前一天,因為在節目上舉國旗、表述國籍的韓國女團TWICE旗下的台灣籍藝人周子瑜,因為受到中國網友與節目抵制,而被經紀公司JYP娛樂要求錄製

” target=”_blank”>道歉影片,而影片一上線就受到台灣網友們極大反彈,相關的轉貼瞬間充斥在各個社群平台,台灣最大的BBS討論區PTT 批踢踢實業坊的八卦板(Gossiping)也被眾多憤怒的網友言論打爆,甚至還爆發「群組小組長擅自接管板務」的案外案。

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社群經營之Facebook vs LINE@

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社群經營真的好重要,但社群經營的平台可不僅只有Facebook,例如LINE@、instagram、twitter、部落格、Google+等都是經常見到的社群平台。

最完美的理想情形當然是每一種都做好來,但人力財力都有限,資源必須分配在刀口上才能達到最大效益,那麼問題就來了:該專攻哪一個社群平台呢? 繼續閱讀 “社群經營之Facebook vs LINE@”

從三姊弟布丁看故事行銷

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上週最火紅的時事引起最多人討論就是「三姊弟布丁」的相關新聞了。故事是這樣的:高雄有三個姊弟,母親罹癌過世,父親又不聞不問,只好靠作布丁賣甜品賺生活費。這起事件造成對於作善事的熱烈討論與迴響(詳見新聞懶人包)這邊僅就「故事行銷」討論,為何一個簡單的故事可以引起無數人願意花錢訂購布丁?效益有多龐大?

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口碑行銷實戰分享:醫美診所

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相信不少人都見過醫美廣告,醫美廣告無處不有,什麼方式最容易吸引人呢?其實醫美產業因法律規定,其實是不能將療程細節與價錢公開在任何廣告中,且醫美資訊較封閉也較為專業,以現在喜歡先在網路上收集資訊的人來說,找到的資料少之又少,找到的又都是一堆診所關鍵字廣告,該如何去判斷或選擇適合的診所呢? 繼續閱讀 “口碑行銷實戰分享:醫美診所”