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社群經營|增加社群自然觸及、互動與轉化的2大關鍵

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社群經營時,如何才能增加社群自然觸及、互動與轉化?幾乎每個人都有這種經驗:滑朋友Facebook和Instagram動態時,有時會突然間決定隱藏某些人的動態。或許有些人的貼文令人感到無聊,或根本不符合我的興趣,正所謂「聽君一席話,如聽一席話」。但這些貼文並非毫無價值,只是它們對我來說並不具吸引力。

若想在社群媒體上獲得流量關注,進而實現流量變現,必須再三確認你的貼文內容是否符合以下2點:

內容真的是粉絲想看的嗎?

有沒有辦法吸引他們留下來?

社群經營關鍵:提供價值和建立有意義的連結

社群媒體不只是為了自己,
更是互相幫忙,分享實用資訊的地方。
舉個例子大家可能會更容易了解

小美在網路平台上販賣手作甜點
起初,小美在FB和IG上瘋狂發佈有關他的手作甜點貼文,
雖然有些人按讚和留言,但銷量不如預期。
讓她開始反思她的貼文與經營策略。

她開始思考:這些貼文是否真的能給人帶來價值?
於是她決定嘗試新方法。創建有趣的短影音內容,
分享甜點製作過程和優點,以及其他甜點技巧。

這些內容開始吸引了更多的關注者,
因為這些資訊對他們來說確實很有幫助。
接著,小美在內容最後提及他的甜點品牌,並提供優惠代號給關注粉絲。

這個策略奏效了,於是銷售量開始增加,
且購買的人不再只是他的朋友和家人。
幾個月後,小美成功建立了一個人數破萬、高互動社交媒體社群,
粉絲們不僅購買產品,還分享他的內容,
幫助獲得更多客戶訂單。

這個故事告訴我們一個重要的道理:
在社交媒體上,提供有價值的內容並與觀眾建立互動是關鍵。
透過專注於幫助和吸引,你可以贏得更多的粉絲和客戶,
同時建立一個忠誠的社群媒體社群與粉絲。

這也說明了,線上營銷需要不斷調整和改進,以滿足觀眾的需求
不管你是在賣東西,還是在追求其他目標,請記住:
在社群媒體上,真正的價值是最重要的。

社群經營|面對高速變化的未來,要如何訂定年度社群主題?

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每一次到了年底,就馬不停蹄的忙著提案,快速訂定年度計畫,已經是我們公司的家常便飯。除了最基本的品牌文化與產品特點的調查,企劃主題是每次活動檔期中最重要的包裝。

提前先訂好一年份的年度計畫,訂一個符合市場大方向的活動與主題,按照活動時間先預估可能要動用的資源,可以避免品牌企業總是為了每一次企劃主題焦頭爛額。

 

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年度社群計畫可以先從這裡開始

決定發文頻率

先決定未來一年內,每個月最適合的發文頻率

最基本的就是

過年期間減少發文量,年底購物大季增加發文量

​可以根據投入的廣告預算、活動檔期的長度

以及投入製作單篇貼文的時間與資源

來決定一個月內要發文的數量​

 

決定貼文類型比例

貼文類型我們大致上分成四種類型​

 

一、品牌溝通

將品牌標語或最具有價值性的觀念提出

植入內容之中

要讓品牌想傳遞的價值

降低與陌生人之間的落差感

符合粉絲心中想像的品牌樣貌

 

​二、產品溝通

確立產品在市場中最有優勢的賣點

用許多「形容詞」來建構粉絲對這個賣點的想像

使用跟粉絲感受相關的形容詞

才能有效透過文字傳遞情緒

 

​三、活動優惠

如果要明確建立品牌在粉絲心目中的地位

建議活動優惠都要減少

或是包裝在有趣味的互動之中​

如果必須要做活動,就有三個要注意的事情

1. 活動內容的條件越少越好
2. 活動要求的動作越少越好
3. 廣告標題在圖片上的設計要吸睛、易讀、易懂

 

​四、互動遊戲

必須要打破單向溝通的模式

讓粉絲站上舞台

例如,UGC讓粉絲自主創作的遊戲方式

就很容易加強粉絲停留在我們品牌社群的機率

 

​文案撰寫的方式必須採取「不能句點人家」的句型

就像你跟好朋友分享有趣的話題

就要有一句讓人想繼續聽的開場

而不單只是跟別人講你想講的

 

而是要講「別人忍不住想聽」、「別人忍不住想回的

 

決定企劃主題方向

-根據外在環境變化,可以有這三種主題方向​

 

【節慶議題】

先把大節日的主題都訂出來,進一步可結合活動資訊​

【四季變化】

根據四季氣候與溫度的變化,感受粉絲面臨的體感溫度

​【趣味互動】

除了保留時事議題的結合,還可以有更多自由發揮的空間,做點出乎意料之外的主題

 

-根據粉絲情緒變化,還可以有這三種主題方向

 

【粉絲的內在感受】

臨摹粉絲正在面臨的情緒與感受是什麼?

​【粉絲的生活情境】

想像粉絲一天之中的生活情境,會做什麼事情?

​【粉絲的習慣與儀式感】

粉絲通常擁有的慣性動作,或是做任何事之前,會有什麼樣的儀式感?

 

​確認主打商品與活動檔期

接下來就可以確認好每個月、每一季要主打的商品

以及每一次活動檔期要舉行的時間

置入主題包裝內

 

只要主題先擬好

不管是要臨時置入商品或是活動

時事來臨時的跟風

也不容易手忙腳亂

 

 

【作者】找找羚感-紀紫羚 Abby Chi
《Uninn雲時代》負責人,《出租小編》創辦人

原文連結

 

 

社群熱議|《芭本海默》 票房突破10億美金 史無前例的迷因+電影行銷案例

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近兩週打開社群網路,很難不被兩部電影:《Barbie芭比》和《奧本海默》聯合洗版,有別於一般電影個別宣傳,兩部電影由於劇情內容反差加上色調風格也完全不同,意外引發極大化學反應。據外媒報導,《Barbie芭比》的全球票房於週五(28日)已破6億美金(約台幣182.22億元),《奧本海默》的全球票房則已逼近4億美金(約台幣121.48億元),「芭比海默」攜手在全球已吸金近10億美金(約台幣303.7億元),相當驚人。

 

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芭本海默是什麼?

芭本海默是於2023年興起的網路迷因,

起源於兩部截然不同風格的電影《Barbie芭比》和《奧本海默》。

這兩部電影於2023年7月21日在美國和加拿大同步上映前,

開始在網路上廣泛傳播。該詞是指這兩部電影標題的混成詞。

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電影行銷該怎麼做?

一般人熟知的電影行銷預算通常分實體廣告(公車、戶外看板等)露出,

網紅、影評參加特映與首映後的心得分享;

透過社群論壇口碑引起廣大討論更是刺激消費者進電影院的一大誘因。

 

通常電影製片商都會儘量避開兩部電影大片於同一個週末上映,

否則會導致票房收入減少以及減低大片之間的競爭,

然而《Barbie 芭比》與《Oppenheimer 奧本海默》之間史詩級的對決成為罕見現象。

 

嚴格說來,電影行銷並無制式規範,

也不像一般產業有許多商業形象與包袱,

只要能執行,再天馬行空也都值得嘗試,

因此兩部大片能夠撇開競爭關係,

「強強聯手」成就此次史無前例的教科書級別行銷案例。

 

下為國外網友身穿芭比服飾與奧本海默電影海報合照

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各種梗圖與迷因電影宣傳

網路上隨便搜都能找到許多網友自製翻玩的電影海報

這些也成了電影最大的網路宣傳助力

 

透過網友自發惡搞的梗圖

才是迷因行銷最大賣點

發行商等於零成本宣傳

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現在Amazon也買得到相關迷因T恤

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結語

電影行銷拼的是創意、敢玩

但要能做到雙強聯手達成雙贏

除了運氣,還是要有足夠強的化學效應才能做到

電影產業要能回到往日光景

還是要有其他吸引人進戲院的動力

 

網友用AI製作的擬真宣傳也相當精緻且吸睛

 

國外網友做了支《芭比海默》的非官方預告

 

 

 

網紅行銷|《絕世網紅》短期爆紅成名的作弊技巧公開!塑造人設外 更要懂「蹭」

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網飛Netflix韓劇《絕世網紅》,上映短短2週便拿下9國收視冠軍。內容除了常見的韓劇勾心鬥角,對於當下網紅生態也有極真實的黑暗面描述:吸毒、包養、賣淫等,現在在新聞上也屢見不鮮。本文不探討劇情內容,純以網紅行銷角度討論如何成為一名有影響力、帶貨力的網紅。

 

影集中提到關於網紅之所以能快速崛起,整理主因有5點:

 

《絕世網紅》成名作弊技巧1 寄生蹭流

如果好友剛好是知名網紅,

透過經常互動與打卡,是最快導粉的方式。

當然也不是一直蹭就會成長,

主要還是在於自身有沒有料與自我觀點。

 

只是一昧展現自己的生活也不會有人想追,

但如果跟好友經營相同路線,例如美食、旅遊、美妝等,

那麼粉絲導流速度確實會飛快成長。

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《絕世網紅》成名作弊技巧2:操控輿論

女主在粉絲增長初期,

曾在IG上發了篇不喜歡被粉絲稱讚和按「讚」的貼文,

甚至因為內容疑似隱射網紅」,而受到其他網紅粉絲的攻擊。

看似處於逆勢,卻因為貼文被「刻意」轉到其他論壇,

吸引到了厭惡「佳賓會」這類炫富比美網紅的網友,

而獲得了大眾輿論的支持,粉絲數也瞬間爆漲。

 

知道自己的粉絲群在哪裡很重要,

如果不清楚這點,再努力也經營不起來。

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《絕世網紅》成名作弊技巧3:人設塑造

網紅的世界裡人設塑造非常重要,

初期網紅經營老闆就曾建議雅莉與敏惠在社群上營造友好閨蜜的設定。

而雅莉後來也憑藉自己的「平價穿搭」形象,收穫大批粉絲,

並且她也持續維持自己的形象設定,

最後更成功成立自己的品牌。

 

人設有時更像是個人品牌關鍵字

個人喜好、個性、專長等都要在初期建立個人形象時

就表現在個人的圖片與影片中。

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《絕世網紅》成名作弊技巧4:拓展人脈

雅莉能成為一名百萬網紅,男主角韓俊景(姜敏赫飾)絕對功不可沒,

身為「色調化妝品」代表理事的他,有著十分雄厚的資本財力,

這樣的人在雅莉身邊,不管是幫她實現成立個人品牌的夢想,

還是帶她認識更多的人脈,甚至是與他傳出緋聞都能成為話題中心。

這樣的操作也讓她後續進一步與中國網紅張薇(宋雨琦 飾)合作,

讓自己的人氣、收入更上一層樓。

 

其實這點蠻偏向先天有的資源,一般人如果沒有一定家底

人脈是不可能突然降臨。

 

《絕世網紅》成名作弊技巧5:包裝自己

在社群中,「粉絲數」就代表一切,除了透過「買粉」的作弊方式之外,

「養粉」更是其重要,如果想要吸引更多人的關注目光,或是讓路轉粉

這儼然是一門相當重要的課題,不論是圖片、內容就要夠吸睛外,

還要投其所好,甚至要在「對的時間」發文獲取更多粉絲受眾~

不論是真是假,精心包裝自己,也是博得粉絲好感的心機招數之一!

 

 

真實世界:根本沒空理會其他網紅

台灣不管在哪個圈子,一直是「內鬥內行,外鬥外行」,

真實世界裡即使同領域KOL,彼此間有利益與競爭關係,

因人設與形象維持一定友好關係,大多數不會將私怨搬上檯面。

少數將鬥爭搬上檯面,大多也是為了流量的戲劇效果,

前不久的「拳上」比賽就是個例子。

 

劇中網美之間彼此互稱姐妹又互看對方不順眼,私下互相攻擊對方。

這種情況即使不是網紅界,在一般社交場合也屢見不鮮,

真實世界裡有更多KOL是因為「人設問題」而自爆,

彼此間雖爭名鬥利卻也沒那麼多時間一直想著要弄垮對手,

畢竟多數網紅只要能獲得一定的鐵粉,

就足以讓他們過上想要的生活。

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帶貨力才是王道

粉絲終究只是數字,能轉換成多少錢、

粉絲數」與「流量變現」一直是衡量網紅影響力指標的熱門話題。

劇中有一段與中國網紅張薇的直播拍賣,

在5分鐘內賣出100萬件產品,真實世界中也有相同變現的網紅存在。

國外知名網紅也都紛紛朝向經營個人品牌作為主要營利方式。

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不容小覷的專業黑粉

黑粉成因很多,常見於人設崩毀後由愛生恨,

專業黑粉則是精神上過於渴望得到網紅關注,

一旦網紅無法顧及到他時便認為自己被拋棄而由紅轉黑。

即使是粉絲數千的微網紅也會有黑粉,

如不影響經營,大多人會選擇無視;

若會危及個人安全時則會選擇報警處理。

 

不久前也有網紅拍影片與黑粉直球對決,詢問成為黑粉原因,

後來甚至變成支持者的案例也是有,

有時黑粉真的不是太嚴重的事,只看要如何去面對。

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有自身獨到觀點很重要

同樣是經營美食、旅遊,

即使沒有知名網紅拉一把也有人能瞬間衝粉數十萬

重點還是在於是否有自身觀點、自我風格的圖片影片內容。

如果尚未培養出自身觀點,跟風時事也是很好的方法。

 

堅持往對的方向努力前進

最難當屬第三點,很多人像成為網紅卻不知該從何開始

最主因就是不知該經營什麼方向?如何經營?

很多檯面上網紅一開始也是不知道

但都是因爲「做自己喜愛的事」拍片跟大家分享後

漸漸收穫許多追蹤粉絲

 

而是該做什麼?怎麼做?這點需要不少時間去自我琢磨

除了堅持不懈,也要確定方向是對的才有繼續堅持的動力

設立停損點,在經濟可負擔下邊走邊做才能長遠。

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社群行銷|Threads是什麼?關於新社群APP 你需要知道的5件事

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◼︎被稱為「文字版IG」使用方式接近推特(但不可以色色)

◼︎下載後只要有IG帳號便可直接登入,基本上就是會先將你現有的IG粉直接移過去。

◼︎目前還在流量紅利階段,過往曾隱藏或封鎖的動態都會重新出現。

◼︎開啟Threads帳號後勿隨意刪除,會連同原本IG帳號一並刪除,得不償失。

◼︎小彩蛋:在IG搜尋打上Threads就會出現紅色彩票,方便直接下載APP

社群經營|3個常見廣告投放成效不佳原因 教你避免白花冤枉錢

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常有客戶反應自己投放Google/Facebook/YouTube廣告成效不滿意、不理想。歸咎原因,其實大多差不多。本文簡易分析並找出那些常見的失敗主因如下:

 

 

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 社群行銷|IG限時動態如何投放廣告與行銷宣傳?

 

原因1 理想很美滿 預算很骨感

單月廣告預算不到萬元,因未能有夠廣的觸及數

加上各產業設定受眾年齡、性別與興趣不同,便不容易判斷成效不佳主因

現已無流量紅利,許多品牌除了花大錢買曝光外

也開始思考其他廣告受眾設定

用精準投放策略嘗試增加轉換

 

原因2 只想要數據好看或高轉換率

當你花了廣告費,一定會希望曝光越多越好,轉單越多越爽

但現今投廣告已不再像過去簡單,有投就有成交

更多時候還要先分析有哪些同業同時間也在投廣告

或是網站整體優化等問題更能帶來轉單

投廣告已經是比較後面的工作

前面底打得好,後面才會順暢

甚至一飛沖天

 

 

原因3 做不出好的投放素材

投廣告好壞最直接原因,就是素材不理想

何謂素材不理想?簡單說就是無趣、直白的內容

在街頭看到一則說自己產品多好的廣告

vs 生動有趣的情境、內容包裝過的產品

用膝蓋想也知是後者贏

 

而很多人因為沒想法、不想花錢製作素材

因此廣告成效也不好,結果卻將原因怪罪於投放廣告的人

這樣其實很不公平

大多投放廣告的公司在投放前都會給予素材上的建議

或是有些會另包製作素材價格

 

結語

廣告投放在網路上有非常多人開課教學

但投放好壞因素太多,要概括原因,或是看誰投得好就找他投其實也說不準

最好的方法還是自己先實際投一次

自己心裡有個底,投多少、如何投等

可避免被話術與唬弄

 

自己下過廣告也能更加掌握學習自家產品特色與優勢

先從小金額開始投放,有一定基礎後再加大金額投放

邊投放邊修正內容、投放時間、金額、設定族群等

才能真正掌握到廣告投放技巧

節日行銷|2023母親節旅遊/送禮/餐廳 行銷宣傳3重點

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全台母親節商機近新台幣 500 億,人均花費上看6,000 元!母親節購物熱潮一年比一年更旺盛,根據2022 年 Google 搜尋趨勢較前一年成長 47%,購物搜尋從 3 月底就展開,一般百貨與電商業者通常會在前一年就提前規劃。母親節不只子女送禮,據統計,7成母親節購物屬於「寵愛自己」的類型、65% 母親節支出來自女性消費,此時重點行業包括:百貨、旅遊、餐廳、美妝保養、蛋糕等在5月初搜尋量將會達到一波高峰,以下整理母親節行銷宣傳3大重點:

 

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Step 1.足以刺激買氣的優惠促銷活動

要刺激買氣,核心必須要端出讓消費者「有感」的優惠活動。設計活動前,務必先確認客群&消費習慣為何?假如是SPA按摩保養相關,便可推出「與媽媽同行,媽媽半價或免費優惠」等,活動檔期夠殺,才有機會獲得新客願意嘗試體驗的首購消費動力。

永遠記得一點:活動折扣只是短期甜頭,要留住客戶最終還是在於「產品力」本身。產品或店家本身足夠有名(如餐廳或蛋糕麵包店)此時無需做任何行銷優惠,如同情人節花店還會加價賣玫瑰花,做好本業才是首要。

 

Step 2.讓消費客群看見優惠促銷活動

設計出活動後,最重要就是「曝光」,至於如何曝光,取決於產業性質。以下分享幾種不分產業皆可得曝光方式,建議至少使用其中2項或以上,能讓宣傳更加全面:

自家官網/社群曝光

活動當然要先在自己平台發布,活動方案夠殺,有時甚至只需要在自家社群發布,便能造成強大買氣。

文案也是很重要的一部份,透過有溫度的文字傳達出對親人的愛也是很好的方式。

建議由自家品牌創辦人或核心成員撰文,才能讓產品長處徹底發揮

 

論壇口碑/KOL/媒體廣編

口碑每年都會有相關問題,問大家該送什麼給媽媽?聰明的品牌早已在此時佈局規劃置入

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口碑行銷|好市多/家樂福/全聯 臉書社團行銷怎麼做才有效?

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KOL或部落客,若為餐廳業者,比起此時邀請部落客宣傳,不如讓部落客將自家餐廳收入進懶人包,此舉將更有說服力,

2023台中母親節餐廳推薦懶人包,父親節、家庭聚餐也適用,部分有包廂,不定期更新!

母親節懶人包

 

社群廣告投放

此步驟等於花錢買觸及,但要如何買也是一門學問

社群行銷|Meta Business Suite FB粉專廣告主設定步驟教學 2022新版

 

Step 3.留住新客戶,維繫老客戶

行銷一直都不只有宣傳,而是找出問題核心痛點並加以解決or優化的過程。

在開發新客同時,也別忽略那些原有的老客戶。

 

總結

母親節祭出各種優惠也是一次重要的宣傳,有業者發現商機,提供送禮、訂餐廳+蛋糕統包式服務。節日行銷一直以來不管在哪裡都相當受歡迎,一般品牌或店家提前一個月規劃準備稍嫌晚,準備晚總比沒有來得強,只要能給出足夠優惠,對消費者而言,有時更多只是需要一個花錢的藉口(有特價、優惠買一下)

行銷不難,難在如何將以上所有事物準備並規劃到位,